Vos luminaires sont-ils vraiment fabriqués à La Réunion ?

Oui. Chaque luminaire est conçu et fabriqué artisanalement à La Réunion, avec une attention particulière portée aux détails, aux matériaux et au rendu lumineux. Chaque pièce est réalisée en petite série dans notre atelier.

Les luminaires sont-ils tous identiques ?

Non. Le travail artisanal du bois peut créer de légères variations de teinte ou de texture. Ces nuances font partie du caractère unique de chaque création.

Quels sont les délais de préparation et d’expédition ?

Chaque commande est préparée avec soin puis expédiée rapidement. Vous recevez un email de confirmation après votre commande ainsi qu’un suivi dès l’expédition.

Livrez-vous partout à La Réunion ?

Oui, nous livrons sur toute l’île de La Réunion.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements par carte bancaire et PayPal sont entièrement sécurisés.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Si besoin, vous disposez d’un délai de rétractation conformément aux conditions indiquées sur le site. Le produit devra être retourné dans son état d’origine.

Les luminaires sont-ils fournis avec ampoule ?

Selon les modèles, l’ampoule peut être incluse. Toutes les informations sont précisées directement sur la fiche produit.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous sélectionnons principalement des bois naturels, travaillés puis protégés avec une finition à l’huile haut de gamme afin de révéler toute la chaleur et les nuances du matériau.

Peut-on commander un modèle personnalisé ?

Certaines adaptations peuvent être envisagées selon les projets. Vous pouvez nous contacter directement pour en discuter.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter directement via le site ou par email. Nous répondons rapidement à chaque demande.